Mapeamos aqui alguns erros comuns ao configurar e-mail SMTP e suas soluções.

Sugerimos que teste todos os possíveis erros até encontrar a sua solução.

Possívelmente você encontrará esta imagem:

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Aqui estão os possíveis problemas.

1. Informações cadastrais erradas:

Pela maneira que a validação de possíveis erros é feita com servidores de e-mail, o PipeRun não conseguirá informá-lo se suas informações cadastrais, como e-mail e senha, estão erradas.

Portanto, sugerimos que faça o login em seu servidor de e-mails em outro computador/aba anônima e utilize as mesmas informações para logar no PipeRun.

2. Pré-configurações erradas:

Cada servidor de e-mail possui configurações específicas. Certifique-se que escolheu a pré-configuração correta:

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3. Permissões GSuite:

Quando o usuário não é Administrador da conta GSuite, o Administrador vai ter que liberar para que usuários normais possam realizar a liberação do acesso de apps menos seguros. Mas caso ele seja o usuário Administrador da conta GSuite, ele terá o mesmo problema. No momento da autorização ele é um usuário "normal", e se a conta não permite que usuários normais liberem esse recurso, ele vai cair na de autorização do Gmail com a mensagem dizendo que "somente usuários administradores podem fazer essa operação", deixando os usuários confusos

O link para chegar na tela que falei é esse:https://myaccount.google.com/lesssecureapps

Para poder liberar esse recurso, ele terá que acessar o console de Administração do GSuite, no gmail dele:

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Acessar a parte de segurança:

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Ir até as configurações básicas e dentro "Ir para as configurações dos aplicativos menos seguros ››" (último item).

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Com isso, basta habilitar a opção de "Permitir que os usuários gerenciem o acesso deles a aplicativos menos seguros".

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Após essa operação realizada, o usuário poderá habilitar os aplicativos menos seguros e ativiar:

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Após seguir estes 3 processos corretamente, clique em "Validar o e-mail" dentro do PipeRun, e sua conta será validada com sucesso.